Storing laadpaal ALPEV
Storing melden?
Snel weer op weg!
0
+
Storingen verholpen
Onze deskundige technici staan paraat om problemen snel en vakkundig op te lossen, zodat u zonder zorgen weer kunt opladen.
Spoedstoring Laadpaal
Storing aan uw ALPEV laadpaal? Wij staan voor u klaar!
Een goed functionerende laadpaal is essentieel voor het dagelijks opladen van uw elektrische voertuig. Wanneer uw ALPEV laadpaal een storing vertoont, kan dit voor veel ongemak zorgen. Mogelijke problemen variëren van een verbindingsfout tot een onderbreking in de stroomtoevoer of een defecte laadkabel. Gelukkig kunnen veel storingen snel worden verholpen met een paar eenvoudige controles.
Mocht het probleem blijven aanhouden, dan staan wij klaar om u te helpen. Onze specialisten hebben ruime ervaring met ALPEV laadpalen en andere merken en kunnen storingen snel en efficiënt analyseren. Dankzij onze geavanceerde diagnoseapparatuur kunnen we in veel gevallen op afstand een oplossing bieden, zodat uw laadpaal snel weer optimaal functioneert.
Hoe werken wij?
Snel verhelpen van storing(en) aan uw laadpaal
Storing melden
Meld de storing eenvoudig via onze website of telefonisch voor snelle assistentie van ons supportteam.
Tijd & datum
Kies een geschikte tijd en datum die het beste uitkomt voor het verhelpen van de storing.
Storing verhelpen
Onze ervaren technici komen langs en lossen de storing snel en efficiënt op, zodat de laadpaal werkt.
FAQ Spoedstoring Laadpaal
Veelgestelde vragen over storingen bij ALPEV laadpalen
Hieronder beantwoorden we enkele veelvoorkomende vragen over storingen bij ALPEV laadpalen, zodat u snel de juiste oplossing kunt vinden.
Als uw laadpaal niet begint met laden, kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of uw voertuig correct is aangesloten en of de laadkabel goed is verbonden. Daarnaast kan een stroomonderbreking of een foutmelding in de app de oorzaak zijn. Probeer de laadpaal te resetten door de stroom enkele minuten uit te schakelen en opnieuw in te schakelen.
Een slechte internetverbinding kan ervoor zorgen dat uw laadpaal niet goed synchroniseert met de ALPEV-app. Controleer of uw WiFi-netwerk goed functioneert en probeer de laadpaal opnieuw te verbinden. Als het probleem blijft bestaan, kan een software-update of een herstart van de laadpaal nodig zijn.
Wanneer uw laadpaal tijdens het opladen uitvalt, kan dit te maken hebben met overbelasting van het stroomnetwerk, een defecte laadkabel of een probleem met de energievoorziening. Controleer of andere zware apparaten op hetzelfde stroomcircuit zijn aangesloten en probeer een andere laadkabel om te zien of het probleem wordt opgelost.
Handige tips bij een
Storing aan uw ALPEV laadpaal
Voordat u een monteur inschakelt, kunt u zelf enkele stappen ondernemen om uw ALPEV laadpaal weer correct te laten werken:
- Controleer de stroomvoorziening – Zorg ervoor dat de zekeringen en de aardlekschakelaar in de meterkast niet zijn uitgeschakeld.
- Reset de laadpaal – Schakel de stroom naar de laadpaal uit en zet deze na een paar minuten weer aan om foutmeldingen te wissen.
- Controleer de app-instellingen – Open de ALPEV-app om te zien of er foutmeldingen of updates zijn die het probleem kunnen oplossen.
- Gebruik een andere laadkabel – Een versleten of beschadigde laadkabel kan problemen veroorzaken. Probeer een andere kabel om te testen of de storing hiermee verholpen is.
Spoed Storing Laadpaal
Waarom kiezen voor onze service?
Een storing aan uw ALPEV laadpaal kan op het meest onverwachte moment optreden en uw laadproces verstoren. Dit kan niet alleen voor ongemak zorgen, maar ook uw dagelijkse planning in de war brengen. Wij begrijpen hoe belangrijk een goed werkende laadoplossing is en staan daarom 24/7 voor u klaar om storingen snel en vakkundig op te lossen. Onze specialisten hebben uitgebreide ervaring met ALPEV laadpalen en andere merken, waardoor we problemen snel kunnen analyseren en verhelpen.
Met behulp van geavanceerde diagnoseapparatuur kunnen we in veel gevallen storingen op afstand oplossen, zodat uw laadpaal zo snel mogelijk weer functioneert. Heeft u te maken met een storing aan uw ALPEV laadpaal? Neem vandaag nog contact met ons op en wij zorgen voor een efficiënte en professionele oplossing!
