Storing laadpaal Zappi
Storing melden?
Snel weer op weg!
0
+
Storingen verholpen
Onze deskundige technici staan paraat om problemen snel en vakkundig op te lossen, zodat u zonder zorgen weer kunt opladen.
Spoedstoring Laadpaal
Storing aan uw Zappi laadpaal? Wij staan voor u klaar!
Een goed werkende laadpaal is essentieel om uw elektrische voertuig zonder zorgen op te laden. Wanneer uw Zappi laadpaal een storing heeft, kan dit erg frustrerend zijn en uw dagelijkse planning verstoren. Gelukkig zijn veel storingen eenvoudig op te lossen door een paar snelle controles uit te voeren. Soms helpt een herstart of een firmware-update, terwijl in andere gevallen een probleem met de stroomvoorziening de oorzaak kan zijn.
Blijft de storing aanhouden? Geen zorgen, wij helpen u graag verder! Hieronder beantwoorden we veelgestelde vragen en geven we handige tips om uw Zappi laadpaal weer snel operationeel te krijgen. Zo voorkomt u onnodige stilstand en kunt u zonder onderbreking blijven opladen.
Hoe werken wij?
Snel verhelpen van storing(en) aan uw laadpaal
Storing melden
Meld de storing eenvoudig via onze website of telefonisch voor snelle assistentie van ons supportteam.
Tijd & datum
Kies een geschikte tijd en datum die het beste uitkomt voor het verhelpen van de storing.
Storing verhelpen
Onze ervaren technici komen langs en lossen de storing snel en efficiënt op, zodat de laadpaal werkt.
FAQ Spoedstoring Laadpaal
Veelgestelde vragen over storingen bij Zappi laadpalen
Een storing aan uw Zappi laadpaal kan verschillende oorzaken hebben. Soms is het een eenvoudig probleem dat u zelf kunt verhelpen, maar in andere gevallen is er professionele hulp nodig. Hieronder beantwoorden we enkele veelgestelde vragen om u op weg te helpen.
Wanneer uw Zappi laadpaal niet oplaadt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer of de stroomtoevoer werkt en of de zekeringen in de meterkast correct zijn ingeschakeld. Soms ligt het probleem bij de communicatie tussen de laadpaal en uw voertuig. Probeer de laadkabel opnieuw aan te sluiten of een andere kabel te gebruiken om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
De LED-indicatoren op uw Zappi laadpaal geven belangrijke informatie over de status van het apparaat. Een groen licht betekent meestal dat de laadpaal klaar is voor gebruik, terwijl een blauw knipperend licht aangeeft dat er wordt opgeladen. Als de LED rood brandt, is er sprake van een storing. In dat geval kunt u via de Zappi-app controleren welke foutmelding wordt weergegeven en mogelijke oplossingen bekijken.
Een eenvoudige reset kan in veel gevallen helpen om een storing te verhelpen. U kunt dit doen door de laadpaal uit te schakelen via de zekering in de meterkast en na enkele minuten weer in te schakelen. Controleer daarna in de Zappi-app of er een firmware-update beschikbaar is, want verouderde software kan soms storingen veroorzaken. Als de problemen aanhouden, is het verstandig om contact op te nemen met een specialist.
Handige tips bij een
Storing aan uw Zappi laadpaal
Voordat u een monteur inschakelt, kunt u een aantal eenvoudige controles uitvoeren om uw Zappi laadpaal weer werkend te krijgen:
- Controleer de stroomtoevoer – Zorg ervoor dat de meterkast correct functioneert en dat er geen zekeringen zijn uitgeschakeld.
- Update de software – Controleer via de Zappi-app of er een firmware-update beschikbaar is en installeer deze indien nodig.
- Reset de laadpaal – Schakel de laadpaal uit en na een paar minuten weer in om de verbinding te herstellen.
Spoed Storing Laadpaal
Waarom kiezen voor onze service?
Een storing aan uw Zappi laadpaal kan op een ongelegen moment optreden en uw laadroutine verstoren. Wij begrijpen hoe belangrijk een betrouwbare laadoplossing is en staan daarom 24/7 klaar om u snel te helpen. Onze experts hebben ruime ervaring met Zappi laadstations en andere merken, waardoor we storingen snel kunnen opsporen en verhelpen. Dankzij onze geavanceerde diagnoseapparatuur kunnen we in veel gevallen op afstand een oplossing bieden, zodat uw laadpaal zo snel mogelijk weer naar behoren functioneert.
Ervaart u problemen met uw Zappi laadpaal? Neem direct contact met ons op en wij zorgen voor een snelle en deskundige oplossing!
