Storing laadpaal EV Box
Storing melden?
Snel weer op weg!
0
+
Storingen verholpen
Onze deskundige technici staan paraat om problemen snel en vakkundig op te lossen, zodat u zonder zorgen weer kunt opladen.
Spoedstoring Laadpaal
Storing aan uw EV Box laadpaal? Wij staan voor u klaar!
Een storing aan uw EVBox laadpaal kan erg frustrerend zijn, vooral als u dagelijks afhankelijk bent van een goed werkend laadstation. Gelukkig kunnen veel problemen snel worden opgelost door een paar eenvoudige controles uit te voeren. Soms is een reset voldoende, terwijl in andere gevallen de stroomtoevoer of een firmware-update de oplossing kan bieden.
Blijft de storing aanhouden? Geen zorgen, wij helpen u graag verder! Op deze pagina beantwoorden we veelgestelde vragen en geven we handige tips om uw EVBox laadpaal zo snel mogelijk weer werkend te krijgen. Zo voorkomt u lange stilstand en kunt u zorgeloos blijven opladen.
Hoe werken wij?
Snel verhelpen van storing(en) aan uw laadpaal
Storing melden
Meld de storing eenvoudig via onze website of telefonisch voor snelle assistentie van ons supportteam.
Tijd & datum
Kies een geschikte tijd en datum die het beste uitkomt voor het verhelpen van de storing.
Storing verhelpen
Onze ervaren technici komen langs en lossen de storing snel en efficiënt op, zodat de laadpaal werkt.
FAQ Spoedstoring Laadpaal
Veelgestelde vragen over storingen bij EVBox laadpalen
Een storing aan uw EVBox laadpaal kan verschillende oorzaken hebben. Soms is het een klein probleem dat u zelf kunt verhelpen, terwijl het in andere gevallen nodig is om een specialist in te schakelen. Hieronder beantwoorden we enkele veelgestelde vragen, zodat u snel weer gebruik kunt maken van uw laadpaal.
Als uw EVBox laadpaal niet oplaadt, kan dat verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of de stroomvoorziening werkt en of er geen zekeringen in de meterkast zijn uitgeschakeld. Ook kan de laadpas niet worden herkend, wat kan wijzen op een defecte pas of een verbindingsprobleem met het netwerk. Controleer daarnaast of de laadkabel goed is aangesloten en probeer indien mogelijk een andere kabel om uit te sluiten dat deze de storing veroorzaakt.
De LED-indicatoren op uw EVBox laadstation geven informatie over de status van het apparaat. Een groen lampje betekent dat de laadpaal klaar is voor gebruik. Knippert het lampje blauw, dan is de laadpaal aan het opladen. Een rood lampje duidt op een storing. In dat geval kunt u via de EVBox-app controleren welke foutmelding wordt weergegeven. Soms kan een eenvoudige reset de storing verhelpen.
Een reset kan vaak helpen om een storing op te lossen. Dit doet u door de laadpaal tijdelijk uit te schakelen via de hoofdschakelaar of de zekeringen in de meterkast. Wacht enkele minuten en zet de laadpaal vervolgens weer aan. Controleer ook via de EVBox-app of er een software-update beschikbaar is, omdat verouderde firmware soms problemen kan veroorzaken. Blijft de storing aanhouden? Dan is het verstandig om een specialist in te schakelen.
Handige tips bij een
Storing aan uw EVBox laadpaal
Een aantal eenvoudige controles kan helpen om uw EVBox laadpaal snel weer werkend te krijgen. Voordat u een monteur inschakelt, kunt u onderstaande tips proberen:
- Controleer de stroomvoorziening – Controleer of de zekeringen en de hoofdschakelaar correct zijn ingeschakeld en of er geen stroomonderbreking is.
- Update de firmware – Via de EVBox-app kunt u controleren of uw laadpaal de nieuwste softwareversie heeft. Een update kan storingen verhelpen.
- Neem contact op met een specialist – Blijft de storing bestaan? Schakel dan een erkende monteur in om verdere problemen te voorkomen.
Spoed Storing Laadpaal
Waarom kiezen voor onze service?
Een storing aan uw EVBox laadpaal kan op het meest onverwachte moment optreden en uw dagelijkse routine verstoren. Wij begrijpen hoe belangrijk een goed werkende laadpaal is en staan daarom dag en nacht voor u klaar om eventuele problemen snel op te lossen. Onze specialisten hebben uitgebreide ervaring met EVBox laadstations en andere merken, waardoor we storingen efficiënt kunnen analyseren en verhelpen. Met behulp van geavanceerde diagnostische tools kunnen we in veel gevallen op afstand een oplossing bieden, zodat u weer snel kunt opladen.
Heeft u te maken met een storing aan uw EVBox laadpaal? Neem direct contact met ons op, dan helpen wij u snel en vakkundig verder!
